Serviços somente online.

Nossas consultas são realizadas através do próprio site, através de um sistema programado para funcionar 24 horas e 07 dias por semana, inclusive domingos e feriados.

Desta forma, não efetuamos consultas por telefone ou e-mail, mas somente dentro da própria ferramenta. Lembre-se sempre de verificar antes confirmar o envio dos dados informados no momento da solicitação de sua análise.

Real Consultas não tem qualquer obrigação em estorno para consultas que contenham erro de digitação no CPF/CNPJ informado, pois o sistema gerará automaticamente uma resposta de consulta para o dado informado. Após entrar em processamento não há como cancelar ou refazer a consulta debitada de seu saldo.

Não realizamos consultas por telefone

O número de telefone informado para contato é destinado somente para esclarecimentos e informações referentes ao site. Não realizamos consultas por telefone.

Não enviamos resposta de consulta via e-mail

Assim que for finalizada sua consulta, você receberá um e-mail apenas para informar que o processamento foi bem sucedido. As respostas de consulta não são enviadas por e-mail em hipótese alguma. Por questão de segurança, as respostas são enviadas para seu painel de cliente no site, onde somente o cliente tem acesso mediante e-mail e senha cadastrados.

Valores para compra de crédito

O valor mínimo para ser Inserido é de R$ 16,00. Os valores de compras estão disponibilizados da seguinte maneira R$16,00, R$ 20,00, R$ 25,00, R$ 30,00, R$ 40,00, R$ 50,00, R$ 60,00, R$ 70,00, R$ 80,00, R$ 90,00 e R$ 100,00 reais, portanto todo saldo remanescente poderá ser utilizados em futuras consultas.

Caso tenha alguma dúvida de como se cadastrar ou utilizar o sistema, conheça a seção “Passo-a-Passo”, ou ligue para nossa central de atendimento no telefone
(11) 93301-7738.

Segurança

Em um site que envolve informações restritas, senhas e processos de pagamento, a segurança deve vir sempre em primeiro lugar. Por isso que a Real Consultas prioriza este quesito e investe em certificados de segurança, meios de pagamento seguro, e outros.

Nossa política envolve os seguintes dispositivos de segurança:

1) Certificado de Segurança HTTPS: trata-se da mesma certificação utilizada em home banking e garante que todas as informações do site são trafegadas na Internet de forma criptografada;

2) Pagamento via PIX, Boleto Bancário

3) Acesso por meio de senha única e exclusiva, onde nem mesmo os atendentes da empresa têm acesso a senha;

4) Senha armazenada em banco de dados de maneira criptografada.